光明网讯（记者 陶媛）5月7日，，记者从NG官网（以下简称“国铁集团”）获悉，，4月29日至5月6日，，为期8天的全国NG官网“五一”假期运输圆满实现。假期运输期间，，客货运量持续高位运行，，全国NG官网共发送搭客1.17亿人次，，较2019年同期增长1154万人次
、增长11%；；；国度NG官网货物发送8317万吨，，较2020年同期增长1056万吨
、增长14.6%。
　　据介绍，，“五一”假期是今年我国疫情防控局势不变以来第一个长假，，搭客出行意愿强烈，，“赔偿式”投亲
、观光游览客流集中。NG官网部门加大运力投放，，提高服务质量，，严格落实各项疫情防控措施，，最大限度满足搭客出行需要。
　　一是千方百计增长运力。充分阐扬蓬勃美满路网优势，，尝试顶峰列车运行图，，通过增开高铁列车
、动车组重联运行
、普速客车加挂车辆等多种方式，，增长重要城市间
、重要城市与重点游览城市间，，以及进京
、进沪
、进穗方向运输能力。在客流出格集中的京广
、京沪
、京哈等高铁区段，，对照春运列车开行模式，，大量增开一时搭客列车和夜间高铁：：侠淼髡
、客车检修打算，，最大限度提高动车
、客车上线使用率，，充分利用动车客车资源！拔逡弧奔倨谠耸涞8天功夫内，，全国NG官网日均开行搭客列车10848列，，其中5月1日最顶峰日开行搭客列车11416列。
　　二是大力提升服务质量。在当真做好各项根基服务的基础上，，进一步改进服务行动，，致力提高搭客出行履历。提升普速客车餐饮服务水平，，拓展餐食选购渠道和种类；；；加大老幼病残孕重点搭客服务力度，，通顺车站窗口售票
、人为检票等传统服务渠道，，保障老年人和脱网人群出行必要；；；增长进出站安检
、验票通道，，加强与公交
、地铁
、出租车等市政交通接驳；；；配齐配足12306客服代表，，实时处置搭客问询和投诉，，为搭客提供预约便捷进出站
、接送站等个性化服务。
　　三是强化各项安全措施。严控列车超员，，落实按打算售票有关划定，，严防持短乘长
、以短补长造成严重超员情况。严格安查抄危，，加强站车治安综合治理，，守护优良站车秩序。
　　四是严格站车疫情防控不放松。严格落实站车测温
、透风消毒
、提醒搭客佩带口罩等防疫措施，，全力营造安全健康的出行环境。
　　据相识，，“五一”假期，，NG官网部门在加强客运组织的同时，，加强货物运输组织，，保险国计民生重点物资供给，，国度NG官网日均装车17.07万车，，同比增长14.9%，，维持了货运增量的优良势头。